حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران و پروژههای مهندسی یکی از اصول اصلی سازهلوژی است. این سیاست توضیح میدهد که هنگام استفاده از وبسایت، سامانه و خدمات سازهلوژی چه اطلاعاتی دریافت میشود، این اطلاعات چگونه مورد استفاده قرار میگیرد و کاربران چه اختیاراتی درباره اطلاعات خود دارند.
استفاده از سازهلوژی به معنای مطالعه و پذیرش این سیاست حریم خصوصی در حدود قوانین و مقررات جاری است.
اطلاعاتی که دریافت میکنیم
برای ارائه خدمات سازهلوژی، ممکن است برخی اطلاعات شخصی، فنی و پروژهای از سوی کاربر دریافت و پردازش شود. این اطلاعات تنها در چارچوب ارائه خدمت، مدیریت حساب، پردازش پروژهها و پشتیبانی از سامانه استفاده میشوند.
اطلاعات حساب کاربری
مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، نشانی ایمیل و اطلاعات لازم برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری.
پروژههای مهندسی
مانند مشخصات پروژه، اطلاعات معماری و سازه، مصالح و مقاطع، اطلاعات بارگذاری، مدلهای تحلیلی، فایلهای مهندسی، محاسبات، گزارشها و سایر دادههایی که کاربر در سامانه ثبت یا بارگذاری میکند.
استفاده از سامانه
مانند زمان ورود، فعالیتهای انجامشده در حساب کاربری، بخشهای مورد استفاده، خطاهای فنی و اطلاعات مورد نیاز برای بررسی عملکرد و امنیت سامانه.
اشتراک و پرداخت
اطلاعات مربوط به وضعیت اشتراک، سوابق سفارش و تراکنشها ممکن است برای مدیریت خدمات مالی و اشتراک نگهداری شود. اطلاعات حساس کارت بانکی مستقیماً توسط سازهلوژی دریافت یا ذخیره نمیشود و پرداخت از طریق درگاههای پرداخت انجام میشود.
مالکیت اطلاعات پروژه
اطلاعات، فایلها، مدلها و مستندات پروژهای که توسط کاربر در سازهلوژی ثبت یا بارگذاری میشوند متعلق به کاربر یا صاحب قانونی آن اطلاعات هستند.
سازهلوژی با ثبت یا نگهداری این اطلاعات، ادعای مالکیت نسبت به مدلهای مهندسی، نقشهها، محاسبات، مشخصات پروژه یا سایر مستندات کاربران ندارد. دسترسی فنی به اطلاعات پروژهها تنها در حد لازم برای ارائه، نگهداری، پشتیبانی، امنیت و توسعه عملکرد سامانه انجام میشود.
ثبت یا نگهداری یک پروژه در سازهلوژی به معنی انتقال مالکیت مدل، نقشه، محاسبات یا سایر مستندات مهندسی به سازهلوژی نیست.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتشده ممکن است برای ارائه و فعالسازی خدمات سازهلوژی، ایجاد و مدیریت حساب کاربری، ذخیره و مدیریت پروژههای مهندسی، اجرای فرآیندهای اتوماسیون، تولید خروجیهای درخواستی کاربر، مدیریت اشتراک و محدودیت پلنها، ارسال پیامهای مرتبط با حساب یا امنیت، رفع خطاهای فنی و بهبود عملکرد سامانه استفاده شود.
اطلاعات کاربران برای اهدافی نامرتبط با خدمات سازهلوژی مورد استفاده قرار نمیگیرد.
استفاده از اطلاعات باید در ارتباط با ارائه و بهبود خدمات سازهلوژی باشد، نه برای بهرهبرداری نامرتبط با کارکرد محصول.
اطلاعات شما در سازهلوژی چگونه استفاده میشود؟
استفاده از اطلاعات باید در ارتباط با ارائه و بهبود خدمات سازهلوژی باشد.
محرمانگی پروژهها
سازهلوژی اطلاعات پروژههای کاربران را بهعنوان اطلاعات غیرعمومی تلقی میکند. مدلها، نقشهها، محاسبات و مستندات مهندسی کاربران بدون مجوز آنان بهصورت عمومی منتشر نمیشوند و در اختیار سایر کاربران قرار نمیگیرند.
اطلاعات پروژههای کاربران فروخته نمیشود و برای تبلیغات اشخاص ثالث مورد استفاده قرار نمیگیرد.
سازهلوژی از مدلها، نقشهها و فایلهای خصوصی پروژههای کاربران برای آموزش مدلهای عمومی هوش مصنوعی استفاده نمیکند، مگر آنکه کاربر بهصورت صریح و جداگانه با چنین استفادهای موافقت کرده باشد.
مدلها و مستندات پروژه بدون مجوز کاربر برای سایر کاربران منتشر یا نمایش داده نمیشوند.
ارائهدهندگان خدمات
برای ارائه برخی قابلیتهای سامانه ممکن است از خدمات فنی اشخاص ثالث، مانند زیرساخت میزبانی، احراز هویت، ارسال پیامک، پردازش پرداخت و خدمات امنیتی استفاده شود.
در چنین مواردی، اطلاعات تنها در حد مورد نیاز برای ارائه همان خدمت در اختیار ارائهدهنده مربوط قرار میگیرد. سازهلوژی اطلاعات شخصی یا پروژههای مهندسی کاربران را برای فروش یا استفاده تبلیغاتی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد.
امنیت اطلاعات
سازهلوژی تلاش میکند با استفاده از تدابیر فنی و مدیریتی متناسب، از اطلاعات کاربران و پروژههای مهندسی در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا از بین رفتن ناخواسته محافظت کند.
با این حال، هیچ سامانه اینترنتی یا روش انتقال و نگهداری الکترونیکی اطلاعات نمیتواند امنیت مطلق و صددرصدی را تضمین کند. کاربران نیز مسئول حفاظت از اطلاعات ورود به حساب کاربری خود و جلوگیری از در اختیار قرار دادن آن به اشخاص غیرمجاز هستند.
سازهلوژی از تدابیر فنی و مدیریتی متناسب برای حفاظت از اطلاعات استفاده میکند؛ با این حال هیچ سامانه اینترنتی نمیتواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.
نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، نگهداری حساب، اجرای تعهدات قانونی یا حفاظت از حقوق سازهلوژی و کاربران لازم باشد نگهداری میشود.
در صورت حذف حساب یا درخواست حذف اطلاعات، دادههای مربوط مطابق فرآیندهای فنی و الزامات قانونی حذف یا از دسترس عملیاتی خارج میشوند. ممکن است نسخههای پشتیبان اطلاعات برای مدت محدودی و تا زمان چرخه عادی حذف نسخههای پشتیبان باقی بمانند.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند اطلاعات حساب کاربری و پروژههای خود را در حدود قابلیتهای سامانه مشاهده و ویرایش کنند. کاربر میتواند برای اصلاح اطلاعات نادرست یا درخواست حذف اطلاعات شخصی خود با پشتیبانی سازهلوژی تماس بگیرد.
برخی اطلاعات ممکن است در مواردی که نگهداری آنها به موجب قانون، سوابق مالی یا رسیدگی به اختلافات ضروری باشد، برای مدت لازم نگهداری شوند. این رویکرد با الزامات ماده ۵۹ قانون تجارت الکترونیکی درباره دسترسی شخص به اطلاعات شخصی خود، اصلاح اطلاعات ناقص یا نادرست و امکان درخواست حذف پرونده دادههای شخصی همراستا است.
کوکیها و فناوریهای مشابه
سازهلوژی ممکن است از کوکیها یا فناوریهای مشابه برای حفظ وضعیت ورود کاربر، افزایش امنیت، ذخیره تنظیمات و بررسی عملکرد سامانه استفاده کند.
برخی از این فناوریها برای عملکرد صحیح حساب کاربری و خدمات سازهلوژی ضروری هستند.
پیامهای خدماتی
با ایجاد حساب کاربری، ممکن است پیامهای ضروری مرتبط با تأیید هویت، امنیت حساب، وضعیت خدمات، اشتراک یا پروژهها برای کاربر ارسال شود.
ارسال پیامهای تبلیغاتی، در صورت استفاده از چنین خدماتی، باید بهصورت قابل تفکیک از پیامهای ضروری سامانه انجام شود و امکان مدیریت دریافت آنها برای کاربر در نظر گرفته شود. قانون تجارت الکترونیکی نیز بر فراهمکردن امکان تصمیمگیری مصرفکننده درباره دریافت تبلیغات تأکید دارد.
مسئولیت کاربران
کاربر مسئول است تنها اطلاعات، فایلها و مستنداتی را در سازهلوژی ثبت یا بارگذاری کند که مجاز به استفاده، پردازش و نگهداری آنها است.
در صورتی که اطلاعات پروژه متعلق به کارفرما، مالک، شرکت، دفتر مهندسی یا شخص ثالث باشد، مسئولیت داشتن مجوز لازم برای ثبت و نگهداری اطلاعات در سامانه بر عهده کاربر است.
تغییرات سیاست
ممکن است این سیاست در نتیجه توسعه خدمات، تغییر قابلیتهای سازهلوژی یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود. نسخه جدید سیاست حریم خصوصی با درج تاریخ آخرین بهروزرسانی در این صفحه منتشر خواهد شد.
در صورت ایجاد تغییرات اساسی، ممکن است اطلاعرسانی لازم از طریق سامانه یا اطلاعات تماس ثبتشده کاربر انجام شود.
ارتباط با ما
برای طرح سؤال، درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات و موضوعات مرتبط با حریم خصوصی میتوانید از طریق بخش پشتیبانی یا راههای ارتباطی اعلامشده در وبسایت سازهلوژی با ما در تماس باشید.
درباره اطلاعات خود سؤال دارید؟
برای درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات و موضوعات مرتبط با حریم خصوصی، با تیم سازهلوژی در ارتباط باشید.